Для того, чтобы компания обрела стиль, необходимо воспитывать сотрудников

Кому-то, словосочетание "воспитывать сотрудников" может показаться странным. Как можно воспитать взрослых людей, если уже доказано, что характер формируется до трех лет. А тут - взрослые люди!

Но, на самом деле, это не так сложно, как кажется, и очень важно для бизнеса. Буквально за год вы можете полностью изменить коллектив, если действовать системно. Понадобится три инструмента: "кнут", "пряник" и пример для подражания.

Начнем с "примеров". Все, что исходит от руководства, должно абсолютно вписываться в декларируемый стиль компании. Включая, кстати, пресловутые корпоративы. Ведь именно на них сотрудники порой так "слетают с катушек", что впоследствии некоторым приходится увольняться. Если вы решили сделать свою компанию стильной, корпоративы поручайте только профессионалам. Посмотрите, каким, например, может быть кейтеринг в киеве на сайте компании Upbeat Catering - upbeatcatering.com.ua. Они заставят каждого вашего сотрудника почувствовать себя так, как будто они на приеме британской королевы, что нам и нужно. Мы ведь не собираемся полностью изменить людей. Наша задача - приучить их к определенному стилю в рамках вашей компании. С этих пор и досуг ваших сотрудников должен быть стильным.

Начиная работу над стилем компании, необходимо точно прописать "что такое хорошо, и что такое - плохо". Этот "Кодекс фирменного стиля компании" должен быть оглашен на общем собрании и роздан каждому на руки. Так вы избежите спорных моментов и разных там "я не знал". Прописать все необходимо в точности:от дресс-кода до "фирменных выражений". В частности, каким должно быть приветствие, в каких словах прощаться с клиентом и так далее. Тексты должны воспроизводиться в точности - это залог успеха, ведь то, что мы говорим, накладывает отпечаток и на то, как мы это говорим.

Нарушение "кодекса" должно караться. Иначе все пойдет прахом. Лучше всего - использовать штрафы. пусть маленькие, не больше доллара, но они будут работать.

"Пряник" - тоже не обходим. В конце каждого месяца можно выбирать "лицо компании". Тоже, разумеется, с поощрением деньгами. Но премия, в отличие от штрафа, должна быть ощутимой.

Чтобы все это работало - нужен контроль. Поставьте в офисных помещениях камеры наблюдения и назначте "ответственного за стиль компании". Это может быть ваш администратор или кто-то из руководителей - кто-то,обладающий статусом в компании. Осуществив эту нехитрую работу, уже через год вы будете чувствовать себя в своем офисе так, как будто попали в палату лордов. То же почувствуют и ваши клиенты. И это очень хорошо для вашего бизнеса.