Как раскрутить службу доставки. Простой прием
Курьерская служба доставки – отличный бизнес. Если ваша фирма пользуется популярностью, она будет очень прибыльной. Начать можно с минимума – обслуживая клиентов своего города. В этом случае первое время можно даже обойтись без офиса. Достаточно нескольких сотрудников с собственным автотранспортом.
Самое сложное – пробиться на рынке и как можно быстрее опередить конкурентов. Как это сделать?
Первый шаг
Разумеется, понадобится представительство в интернете. Ведь именно в сети будут искать вашу услугу. Нужно создать свои странички в социальных сетях и обязательно собственный сайт.
Создать сайт теперь можно самостоятельно. Например, с помощью одного из бесплатных конструкторов сайтов:
Google Sites;
WIX;
uCoz;
Jimdo;
SITE123;
Webs;
Nethouse;
SitePro;
Webnode;
Mobirise;
Ucraft;
Mozello;
Weblium;
Tilda Publishing.
С помощью этих конструкторов можно сделать сайт практически за час. Но его никто не заметит, пока вы его не раскрутите. А стандартный способ продвижения отнимает много времени и средств. Что же делать?
Быстрый старт
Отыщите в сети перспективных клиентов и отправляйтесь на штурм. Старые забытые методы сегодня иногда действуют лучше привычных новых. Ваша задача – продемонстрировать две важнейшие характеристики курьерской службы: скорость и надежность. Идите в офисы и продемонстрируйте преимущества вашей компании.
Что нужно подготовить
1. Визитку с адресом сайта и развернутое коммерческое предложение.
2. Упаковку, которая произведет впечатление на потенциальных клиентов. Это важно. Ведь вы должны показать, что сумеете уберечь корреспонденцию от любых повреждений.
Лучше всего заказать курьерские полиэтиленовые пакеты у такой компании как Борса. Они с 2011 года производят современные материалы для курьерской упаковки. От почтовых конвертов до крафт-пакетов и тканевых сумок. Пройдите по ссылке и посмотрите образцы. Даже самые простые из них невозможно вскрыть, не оставив следа. А их номерные сейф-пакеты вызывает доверие у таких строгих заказчиков как банки и государственные учреждения. Индикаторная защитная лента – непреодолимая преграда для любого, кто попытается «сунуть нос не в свое дело».
3. Обязательно закажите курьерские пакеты с нанесением своего логотипа, названия и контакты фирмы. Это недорого. Но такая реклама будет работать на вас постоянно.
Что делать
Проведите рекламную акцию силами ваших сотрудников. Ваша задача – встретиться с администратором и предложить ему услуги вашей новой службы. Превратите встречу в демонстрацию своих преимуществ:
1. Вручите образец: ваш курьерский пакет с вложенными в него визиткой и коммерческим предложением.
2. В предложении и на словах сделайте акцент на том, что это рекламная акция: первый заказ вы выполните за половину цены. С большой вероятностью большинство фирм, которые вы посетите, обратятся именно к вам:
никто не упустит возможность сэкономить деньги;
это быстрее и проще чем искать службу в интернете;
личный контакт состоялся – а людям легче обращаться к знакомой фирме.
3. Помните об имидже. Ваш внешний вид и манера общения должны быть безукоризненными. Неопрятному и хамоватому курьеру никогда не поручат отправку документов. Даже, если это что-то рядовое. Люди бизнеса знают, какую роль играет посланец. Даже, если он не сотрудник.
4. Для того, чтобы выжать максимум из этой рекламной акции, предложите первичным клиентам сделку: если они напишут на вашем сайте отзыв – вы вернете им часть денег. Или – все.
Да, получается, что первый месяц вы работаете практически бесплатно. Но это не убыток, а вложение в рекламу, без которой все равно не обойтись. Никакие баннеры и «прогоны сайта» не принесут вам столько клиентов, сколько теплые человеческие контакты и физическое доказательство высокого качества упаковки.
Дальше пойдет легче. Пакеты с вашим логотипом и телефонами будут видеть не только заказчики, но и их адресаты. Сайт наполнится отзывами и его «полюбят» поисковики. Большой поток заказов с лихвой покроет расходы первого периода. А там – можно и географию расширять.
Напоследок
Конечно, не стоит забывать о наших новообретенных привычках. Пусть пакет лежит перед глазами у администратора, напоминая о вашей фирме. Но ему будет удобнее, если ваши контакты будут храниться и на его компьютере. Не забудьте в конце встречи спросить, на какой адрес выслать электронную версию, чтобы ему не утруждать себя, набирая адрес вручную. Это будет выглядеть как любезность и забота. Но при этом – увеличит вероятность заказа. |