Как униформа ваших сотрудников влияет на прибыльность вашего бизнеса
Униформа - довольно распространенное явление в наше время. Все говорят, что одетые одинаково сотрудники - это выгодно для бизнеса. И это верно. Само слово "униформа" - происходит от французского "uniforme", что в переводе означает - единообразный, что полностью объясняет этот вид одежды для сотрудников. Униформа, как и спецодежда, - хороши, прежде всего, для имиджа. Это говорит, прежде всего, о высоком уровне компании. К тому же, каждый сотрудник, одетый в униформу, сам собой является рекламой фирмы. Это и с эстетической стороны выгодно - униформа, безусловно, смотрится красиво.
Этот список преимуществ использования униформы и спецодежды можно еще очень долго продолжать. Но я хочу в этой статье обратить внимание еще и на то, как, и какая униформа, влияет на прибыльность вашего бизнеса. мало сделать униформу красивой, нужно еще и заставить ее максимально работать на вас.
С этой целью, предлагаю вам познакомиться с образцами от производителя спецодежды и униформы Profforma. Для примера были использованы курточка для кальянщика и нагрудные фартуки "Smile". Вы видите их на картинке, иллюстрирующей эту статью. Рассматривая эти образцы униформы, подумайте не о том, насколько они вам нравятся, а о том, какие ассоциации вызывают.
Сегодня кальян есть практически в каждом ресторане. И хозяину, безусловно, выгодно, чтобы посетители его заказывали. Можно, конечно, просто предложить - с этим справится и официант. Но заставить захотеть - гораздо выгоднее. А разбудить желание помогут ассоциации. Если кальянщика одеть как всех официантов, посетители на него не отреагируют. А если курточка кальянщика будет резко контрастировать - обязательно обратят внимание. Заметная курточка, которую посетитель запомнил с прошлого раза, напомнит о приятном времяпрепровождении, и заставит захотеть повторить его. Если посетитель у вас в ресторане впервые - эта курточка бросится в глаза и вызовет интерес: "кто это?". Большинство спросит, и узнает, что это кальянщик. Опять - напоминание об услуге идет не "прямо в лоб", а исподволь, и шансы, что посетитель захочет заказать кальян, увеличиваются.
Что касается фартуков "Smile" - можно только поаплодировать Profforma за такую замечательную идею для униформы. Посмотрите - эти фартуки "улыбаются" каждому посетителю. У нас, живущих в эпоху интернета, эти смайлики мгновенно вызывают улыбку. ассоциируются с доброжелательным отношением, одобрением, и другими положительными приятными вещами.Сколько рестораторы бьются над тем, чтобы официанты улыбались всем посетителям. Но люди есть люди - далеко не всегда можно увидеть улыбку на лице персонала ресторана. Этот недостаток сгладит фартук со смайликом. Фартук "улыбнется" посетителю, настроит на добрую волну, расслабит - то есть, выполнит часть работы "правильного" официанта.
Да, униформа - это красиво. Это реклама, и много чего еще. Но не забывайте, что спецодежда и униформа ваших сотрудников влияет на прибыльность вашего бизнеса, и может очень серьезно ее повышать. Нужно только выбрать правильную. |