Насколько эффективны тренинги по продажам, и можно ли научиться продавать?

Умение продавать - бесценная способность. Конечно, принято думать, что для человечества в целом, гораздо важнее талант или изобретательность. Конечно, невозможно переоценить открытие Томаса Эдисона. Неизвестно, как скоро кто-то еще придумал бы, как осветить мир в темное время суток. Но, если бы он не "продал" свое изобретение обществу, мы могли бы о нем и не узнать. Как не знаем о миллионах находок других талантливых людей, которые просто не сумели донести миру, как ценно их открытие.

Я пишу это для того, чтобы вы вспомнили, что термин "продать" гораздо шире, чем его воспринимает обычный человек. И прямо сейчас избавились от негативного подтекста, которым его иногда нагружают. Правда в том, что каждый, кто стремится к успеху, должен уметь продавать. Именно такая необходимость и привела к тому, что появились целые школы, разрабатывающие тренинги продаж. Среди них есть очень солидные и эффективные. Загляните, к примеру, на сайт компании KIY www.kiy.kiev.ua, которая специализируется на проведении коучинга, консалтинга, а так же, корпоративных и открытых бизнес тренингов.  В этой компании обучают сотрудников как отечественных, так и западных компаний. В компании очень хорошо объясняют суть такого обучения. Они называют бизнес большой игрой для взрослых, и особое внимание уделяют тренингам продаж. И среди этих игр, одна - не прекращается никогда. Это "бег с препятствиями на длинную дистанцию". Чтобы выиграть, нужен профессионализм, оптимизм, масса личных качеств, и, обязательно, умение продавать.

Несомненно, в сфере продаж, как  в любой другой, есть люди, обладающие врожденными способностями и талантом к этой деятельности. Но есть и другие: они обладают всеми достоинствами, которые важны для компании, компетентны, имеют вес в коллективе, все знают, но когда дело доходит до практики - продажи не идут. Многие руководители попросту избавляются от таких сотрудников, и начинают новый поиск "самородка". Это ошибочная тактика. Для того и существуют тренинги по продажам, чтобы из любого сотрудника сделать виртуоза.

На самом деле, можно научиться продавать, даже, если к этому нет таланта. Но одной теорией не обойтись. Чтобы стать блестящим и результативным продавцом, нужна и теоретическая подготовка, и опыт. Со словом "опыт" у нас ассоциируются годы практики, а на это нет времени. Тренинг - это такая форма обучения, в которой годы спрессовываются в часы и минуты. Это несложно, если сам тренинг разрабатывают специалисты, опираясь на последние достижения психологии. Это можно сравнить с симуляторами, в которых готовят летчиков и космонавтов. Их обеспечивают всеми необходимыми знаниями, и создают условия, в которых правильное применение этих знаний и умений приводит к победе, а ошибки - к поражению и символической гибели.

Такие тренинги чрезвычайно эффективны. В тренинге у каждого участника запускается весь потенциал. Такого состояния человек может не переживал ни разу в своей жизни, и, если бы не искусственно созданные обстоятельства, участники такой игры никогда не узнали бы, на что они способны. Победа в тренинговой игре не просто окрыляет, это опыт успеха, который остается с человеком навсегда. Тренинги по продажам разрабатывают разные специалисты, и у них разные методики. Но, чтобы вы могли себе лучше представить, о чем идет речь, я приведу небольшой пример. Одна из причин, по которой человеку не удаются продажи - отсутствие умения различать людей и находить к ним подход. Один и тот же прием, с одним человеком приводит к успеху, а с другим - к оглушительному провалу. 

Представьте себе элитарный парфюмерный магазин. За прилавком, конечно, ухоженная, хорошо одетая и стильно причесанная продавец. Покупательница интересуется новыми для нее (покупательницы) духами. Желая подтолкнуть женщину к покупке, продавец говорит: "Это очень стильные духи, ими наша хозяйка пользуется". Вопрос: будет ли такая фраза стимулом к покупке? Ответ однозначен: да, если "хозяйка" - авторитет для покупательницы. Но, если духи достаточно дорогие, ими не будет интересовать женщина, для которой хозяйка бутика - это кумир. Скорее, женщина быстренько поставит флакон и поспешит уйти. А ведь именно эту фразу мы слышим довольно часто в самых разных магазинах.

Если вы припомните такой случай, вы вспомните и то, что после этой фразы вы, скорее всего, отказались от покупки. А причина проста: продавец этим сообщением поставила покупательницу на несколько ступеней ниже в социальном плане. И мы бессознательно реагируем на такое унижение самым элементарным и естественным протестом: разворачиваемся и уходим.

Согласитесь, выучить несколько фраз, которые никогда нельзя произносить, если занимаешься торговлей, может каждый. И уже только это - серьезно повысит продажи. Так же, на тренингах продаж учат различать людей, видеть их потребности и представлять товары и услуги в нужном свете. Впрочем, подробнее о том. как можно научиться продавать на тренингах продажах, вы можете прочитать на сайте профессиональной компании, ссылка у вас уже есть. Главное, что вы должны знать: можно научиться блестяще продавать - хоть снег на севере, хоть шубы на экваторе. Пройдите тренинг, узнайте свои возможности, станьте сильнее и успешнее. Это возможно.