Почему IP телефония лучшая связь для бизнеса

Качество связи – важнейший фактор успеха для любого бизнеса. Если дозвониться сложно или дорого, потенциальный клиент обратится в компанию–конкурент. Никто не хочет тратить время на прослушивание мелодий и сообщений «вы 25 в очереди». Да и быстрая коммуникация между сотрудниками не менее важна. А для бизнес-партнеров – это еще и показатель вашего уровня в целом.

Что такое айпи-телефония

Если совсем коротко – это связь через интернет. Так работают уже привычные приложения Viber, Skype, WhatsApp. В них используется технология Voice over Internet Protocol (голос по интернет-протоколу). То есть, звук преобразуется в цифровой сигнал, который передается абоненту по интернету. Обратно в звуковые волны он преобразуется на другом конце соединения. В трубке звучит обычный голос.

В чем преимущества интернет-телефонии для бизнеса

Все возможности и блага технологии смотрите на сайте hottelecom.net, где полностью описаны возможности IP телефонии от HotTelecom, которая уже 12 лет предоставляет эту услугу. Там вы увидите полное описание процесса подключения, варианты использования и тарифы. А здесь кратко оценим основные.

1. Экономия
- Не нужно оплачивать традиционные аналоговые системы. Вся коммуникация будет осуществляться через интернет.
- Из списка расходов исчезают счета на роуминг и услуги операторов. Даже если сотрудники или целые подразделения компании находятся в разных городах, можно звонить как на мобильные, так и на городские телефоны без финансовых потерь.

2. Качество связи
Независимо от удаленности собеседников, качество звука будет отличным. В отличие от обычных телефонов, им не грозит эхо, скрипы и прочие помехи.

3. Масштабируемость
Если потребуются дополнительные номера, их легко подключить без дополнительных расходов на оборудование.
Вы можете с нуля и в любой момент создать глобальную корпоративную сеть, охватывающую филиалы в нескольких странах. В случае необходимости, количество линий можно добавлять и впоследствии, без ограничений.

4. Мобильность
Вы больше не привязаны к офису, адресу, городу или стране. Принимать и совершать звонки можно в дороге или сразу после переезда офиса.

5. Интеграция
Интернет-телефония совместима со всеми CRM-системами и любыми бизнес-приложениями:  MS Office, 1С, Битрикс24, прочие.

6. Дополнительные возможности
Чем солиднее компания, тем их больше. Например, ХотТелеком обеспечивает:

• автоответчик;
• голосовое приветствие;
• переадресацию звонков;
• запись разговоров;
• голосовую почту;
• видеоконференции;
• сбор данных;
• распределение нагрузки;
• автоматические ответы;
• готовые интеграции;
• многое другое.

Вывод

VoIP-телефония – это инструмент усиления бизнеса, экономия и расширение возможностей. Расходы падают. Доходы растут.