Продолжительность существования обычной торговой точки тут составляет максимум год. Потом, как правило, бывает печальная распродажа и ликвидация складских остатков, а новенький арендатор начинает монтировать свой торговый киоск на этом месте.

Как я покажу ниже, причин для подобного конца обычно три. Практика показывает, что на подобные «грабли» попадают хозяева подавляющего большинства торговых площадок. Рассмотрим эти причины на примере нашего «Кладбища неосуществленных надежд» для предпринимателей.

Причина первая: следить за потоком покупателей.

Рассматриваемый торговый дом расположен точно между двух станций метрополитена. От первой станции до второй можно добраться пешком за 5-10 минут. Вокруг расположено множество высотных жилых домов. На первый взгляд условия замечательные: народу много, все потенциальные покупатели живут «в пределах доступности», можно торговать и радоваться. На самом деле, все точь-в-точь наоборот. Реальные «потоки покупателей» обходят торговый дом, не касаясь его: половина жильцов идет к первой станции подземки, половина – к другой, а торговый дом находится точно посередине. В результате он находится вне зоны перемещения потенциальных покупателей и его нормальная (естественная) посещаемость очень низкая.

Те коммерсанты, которые рассчитывали «использовать поток» (открыть банальный киоск на бойком месте и потом зарабатывать на хлеб с маслом) сильно ошибаются – потока людей на нет.

Вся суть в том, что его не существовало уже в тот момент, когда они только смотрели помещение под свой магазинчик. Чтобы это понять, им нужно было элементарно постоять возле универмага и подсчитать действительных посетителей. Нежелание заниматься подобным пустяком при подборе помещения становится впоследствии причиной ликвидацией всего предприятия и значительными убытками.

Причина вторая: уникальность: вид, стиль и товар.

Вторая причина существенна как для торгового предприятия, так и для всего предпринимательства в целом. Открывающиеся предприятия чаще всего не располагают «характерными признаками», они как ларьки с прессой – похожи один на другой. То есть, в нашем примере, у местного жителя нет веского аргумента, ходить именно в тот, несподручно расположенный торговый дом. Все, что покупателям нужно, они закупают на обычном своем маршруте – по дороге в метро.

Как известно, если натурального потока посетителей нет, его необходимо организовать самому. Одними из основных рычагов воздействия на покупателя являются вид и стиль вашего магазина. Без этого весьма затруднительно склонить клиентов встать дивана и направиться «пять верст не крюк», даже если это только лишние пара минут в сторону от их каждодневного пути.

Следует особо отметить тот факт, что в нашем торговом доме, среди всего этого моря тоски и уныния существуют два оазиса бодрости – два торговых ларька, которые функционируют уже достаточно продолжительное время. Первый – фирменный киоск одной популярной обувной марки. Второй – прилавок пряжи и мелочей для шитья (кстати, он достойно существует уже 5 лет). Секрет их долгожительства несомненен – оба предлагают покупателям то, чего те не могут купить больше нигде в округе. Именно поэтому клиенты идут в эти магазины намеренно.

Причина третья: не отступать и не сдаваться.

Третий аспект, систематически отмечаемый мною как при проведении консультаций, так и, элементарно, при посещении магазинов, странное и неестественное безучастие, наваливающееся на хозяев торговых точек приблизительно спустя 5-10 недель после их открытия.

Элементарная логика наталкивает на мысль – после открытия магазинчика нужно интенсивно увеличивать попытки по целевому притягиванию покупателей! Оповестить вероятных клиентов об открывшемся торговом предприятии, или, в конце концов, отнять посетителей у конкурентов! Постоянно продумывать другие варианты побуждения, мотивировки на вторичные визиты в ваш магазин. Никогда не останавливаться на достигнутом результате. Однако в большинстве прецедентов, сразу после открытия магазина, собственник опускает руки и безрадостно взирает, как неизменно незначительная выручка неотвратимо ведет его к банкротству.

Следует заметить, что уникальный вид, стиль и предлагаемый товар не спасет от такой судьбы – ведь для того, чтобы покупатели взялись рекомендовать магазин друг дружке магазин, он должен предлагать что-то абсолютно фантастическое. В связи с этим даже полностью «упакованный» магазин способен элементарно не дотянуть до того времени, когда необходимое ему число посетителей нарастет «сам собой».

Итак, очевидно, что, причины короткой жизнедеятельности арендаторов нашего «Кладбища неосуществленных надежд» просты. Их должен знать каждый, кто мечтает о торговом бизнесе, посему оформим свои выводы в виде «Списка правил хозяина магазина»:

1. Отслеживай посетителей

Выбирая место для будущего магазина, заблаговременно оцени реальную посещаемость – не по внешним показателям, а реально замерив поток посетителей.

2. Отличайся от конкурентов

Делай свой магазин таким, чтобы клиенты шли в него намеренно, а позже еще и вернулись. Это поможет максимизировать доход по сравнению с банальным «быть как все». Используй нестандартные тип рекламы или внедри подобную систему автоматизации торговли. Будь не таким как конкуренты!

3. Борись за клиента

Открыть магазин – это значит не просто установить полки и поставить продавщицу рядом. Следует добиваться того, чтобы все возможные посетители знали и помнили о твоем магазине. Постоянно и ежеминутно напоминай им о себе всеми возможными способами!