Розница против дистанционной торговли в категории "Детские товары, товары для детей"
Розница против дистанционной торговли в категории "Детские товары, товары для детей"
Детские автокресла, игрушки, Детские интернет магазины
В службу защиты прав потребителей обратилась женщина с жалобой на недобросовестного продавца детской обуви. Несмотря на низкое качество товара, продавец отказался вернуть женщине деньги, сославшись на отсутствие у покупательницы товарного чека.
Доказать неправомерность действий продавца по законам, существующему в нашей стране, в этом случае практически невозможно. Между тем, по статистике, каждая вторая покупка на товарном рынке в этом году была осуществлена именно из категории "Детские товары".
Это значит, что несмотря на продолжающийся кризис, товары для детей и *детские игрушки* по-прежнему пользуются спросом у покупателей.
Среди детских товаров особое место в рейтингах занимает детская мебель и автокресла, книги, детские компьютерные программы и товары личной гигиены.
Из результатов исследования потребительской активности, проведенной известной рейтинговой компанией, к примеру, стало известно, что *купить автокресло* для своего ребенка в этом году планирует каждая шестая семья, имеющая автомобиль.
Игрушки для детей планируют покупать восемьдесят из ста опрошенных респондентов, а специальные *детские товары* личной гигиены покупаются в два раза чаще, нежели детская одежда и игрушки.
Также был отмечен значительный рост интереса потенциальных покупателей к интеренет-магазинам и предложениям почтовых каталогов.
Детские интернет магазины в текущем периоде регулярно посещают более пятидесяти процентов опрошенных родителей. Лидером по количеству заказанных и оплаченных товаров в сети интернет по прежнему остаются детские автокресла.
В каталожной торговле лидирует детская одежда и обувь.
Таким образом, существующая картина покупательской активности в текущем периоде ясно показывает тенденцию перемещения интересов покупателя детских товаров из области розницы в сторону дистанционной торговли, предоставляющей на данный момент наиболее гибкий сервис и гарантии качества товаров, что очевидно и в дальнейшем будет привлекать потребителя этого товарного сегмента.
Розничная торговля товарами детского ассортимента постепенно перестает быть актуальной в крупных и средних городах страны, по-прежнему оставаясь лидером лишь в отдаленных ее регионах.
