Как повышает продажи соединение интернет магазина с сетью реальных торговых точек

Коронакризис с длительными локдаунами ускорил рост популярности покупок в сети. Но многие люди до сих пор не понимают, как можно купить товар, «не пощупав» его. Поэтому продолжают совершать покупки исключительно оффлайн.

Умение оценить характеристики вещи по описанию и изображению нужно выработать. На это уйдет время. Но можно помочь покупателю сократить период привыкания к онлайн шоппингу.

Как действовать

Рассмотрим онлайн торговлю в Азербайджане. В этой стране к интернету подключено более 70% жителей. На 100 человек приходится около 110 мобильных телефонов. Казалось бы – все готово, чтобы люди перешли в сеть. Но упомянутое «не пощупаешь» мешает.

Принцип «два в одном»

Чтобы помочь соотечественникам побыстрее перейти на современный способ совершения покупок, азербайджанский интернет магазин https://kontakt.az/ru предоставляет своим клиентам посетить ближайший розничный магазин и убедиться в правильности выбора. В ассортименте:

• телефоны, планшеты
• смартчасы, гаджеты;
• ТВ, аудио, видео;
• компьютеры и аксессуары;
• фото техника;
• игры и развлечения;
• бытовая техника;
• красота и здоровье;
• инструменты и авто товары;
• дом, сад и огород;
• мебель, текстиль;
• все для офиса;
• товары для детей и родителей;
• подарочные и бонусные карты.

Компания объединяет лучшее обоих стилей:
1. Взвешенный выбор
- Сидя за компьютером, можно в удобное время, без спешки, тщательно изучить все характеристики нужного товара.
- Если возникнут сомнения – обратиться к менеджеру, проверить данные с помощью поисковика или послать ссылку компетентному знакомому, чтобы получить совет.
- Если покупка крупная – на изучение ассортимента можно отвести несколько вечеров: по часу или полтора.
Собрав все сведения и мнения о двух-трех подходящих вариантах, можно отправляться в один из реальных магазинов компании и завершить отбор «физическим контактом» с понравившимися моделями.

2. Экономия времени
Вся главная работа проводится в удобное время за компьютером. В торговой точке остается только сравнить продукты с похожими показателями. На это уйдут минуты. Даже очень важную покупку можно сделать по дороге домой или на работу.

3. Безопасность
В торговых залах можно заразиться COVID-19, сезонным гриппом и другими инфекционными заболеваниями. Сокращая время пребывания в толпе, вы снижаете этот риск.

Магазины расположены в девяти городах страны:

• Баку;
• Барде;
• Габале;
• Губе;
• Гяндже;
• Масаллы;
• Мингячевире;
• Сумгайыте;
• Хырдалане.

Комбинирование онлайн магазина и сети из девятнадцати торговых точек сделало Kontakt HOME очень популярным в Азербайджане.

Максимум современных услуг

Модельный ряд разнообразен. Есть товары отечественных и зарубежных производителей. Сервис отличный. Но, кроме того, компания стремится предоставить клиентам все лучшее, что придумано в онлайн торговле:

• возможность купить товар в рассрочку до 24 месяцев без первоначального взноса;
• чтобы воспользоваться рассрочкой, достаточно одного документа: удостоверение личности;
• помощник-видеоменеджер, с которым можно пообщаться;
• карта, на которой можно найти ближайший магазин;
• оплата принимается и картой, и наличными;
• простое оформление заказа онлайн;
• быстрая доставка в любую точку.

Вывод

За счет соединения оффлайн и онлайн торговли, азербайджанский интернет магазин привлекает клиентов, которые не готовы доверять продающим сайтам. Свои первые покупки они сделают, предварительно «потрогав» вещь в торговой точке. Но за третьей или десятой уже не поедут: начнут доверять и будут покупать все необходимое через сайт. К хорошему привыкают быстро. А магазин уже сейчас повышает продажи за счет новичков.

Со временем, все будут использовать сетевые ресурсы. Но сейчас, такое сочетание, – неплохой инструмент в конкурентной борьбе.