Для этого есть множество способов, уловок, секретов. Трудоемких, и не очень.
Но, как выясняется, один из довольно эффективных способов завоевать доверие посетителей - это Ваш номер icq написанный на сайте
Людям часто бывает нужна помощь. В навигации, или, еще что.
Как показал опрос, почта и телефон не очень привлекательны для большинства пользователей интернет.
Письма идут слишком долго, посетитель не будет ждать. Он пойдет искать нужную ему информацию или услугу на других сайтах.
Телефон? Как оказалось, многие люди просто робеют. Не каждый может вот так, запросто позвонить по незнакомому номеру.
Аська - оптимальный вариант. Можно решить вопрос почти так же быстро, как по телефону, но "его не услышат, и не осудят, и не будут смеяться..." Это как раз те страхи, которые были выявлены в результате опроса.
Но если Вы пишете для связи номер icq на своем сайте, она должна быть включена всегда.
К счастью, это не означает обязательность Вашего присутствия. Вы можете выставить "Отошел"...
Но, если вы отлучаетесь надолго - Вы опять теряете посетителя.
Если Вы работаете на сайте один, то выберите время, когда Вы сможете ЕЖЕДНЕВНО отвечать на вопросы и укажите его рядом с номером аси
Здесь главное правило - проявить заботу и не обмануть ожиданий.
Если завязался диалог - посетитель уже будет считать сайт немного своим. И весьма вероятно напишет в своих группах или сообществах, что Ваш сайт такой милый. вежливый.
И это так действует, потому что и в жизни, и в интернете мы более всего ценим внимание.
А еще больше - внимание к нашим проблемам.
В дополнение к асе - можно разместить на сайте мини-чат.
Но следить за ним, как Вы понимаете, сложнее.
А вот посетителям он очень нравится.
Даже новичков тянет "попробовать что-то написать".
А уж если написал - непременно заглянет за ответом.
