 Создаете сайт или блог - познакомьтесь со своими будущими
пользователями
Ведь именно пользователи, в конечном счете, определяют успешность Вашего предприятия
Потребителя нужно "знать в лицо" и подумать о его комфорте на Вашем сайте или блоге.
Тогда он будет Ваш.
Прежде всего -"Эксперты" 
Они составляют (согласно статистическим данным) около 12% пользователей Рунета.
Это самые активные пользователи.
Прекрасно владеют как компьютером, так и информационными технологиями. Среди них есть как профессионалы, так и люди без специального образования.
Для этих пользователей, Интернет, - возможность удовлетворить любые потребности, как личные, так и связанные с работой.
Они найдут своему ребенку материалы для реферата.
Они точно знают, что интернет - лучший способ продать авто Они проведут в интернете все необходимые для своей работы исследования.
Эти пользователи к Интернетуподходят творчески, много пробуют, экспериментируют.
Такие пользователи ищут в интернете всеобъемлющую и детальную
информацию. Если они Ваши потенциальные пользователи давайте им именно такую информацию в своем блоге или на сайте
"Рабочие лошади" Это около 15% пользователей .Они используют Интернет, в основном, в утилитарных целях, чтобы быстрее решать вопросы, эффективнее работать.Им нужна только специальная профессиональная информация.
Они не будут писать на форуме или участвовать в конференциях, если это не принесет им определенную пользу. Так что не ждите от них комментариев на Вашем сайте или в блоге.
 "Опытные пользователи"
Их большинство, около 46%.
Для этой категории Интернет - это
возможность удовлетворить как личные потребности, так и решить вопросы,
связанные с работой
Обычно они и заходят в Интернет с рабочего места в поисках полезной для
себя информации. Часто просто
бродят по
Сети. Но не настроены развивать свои навыки пользователя, расшифровывать непонятные термины. Им понравится на Вашем сайте информация достаточно полная и на простом пользовательском языке.
"Общительные"
Это люди, которым нравится знакомиться и общаться в интернете. Их около 24%. Им очень понравится, если на Вашем сайте есть мини-чат, они охотно напишут комментарий, пообщаются на форуме. Для них Интернет - это развлечение и место проведения
досуга.
Чувствуют себя в Интернете уверенно, хотя часто "хромают" технически.
Любят учиться
И, наконец, "Малоопытные пользователи"
Это те, кто недавно
начал пользоваться Интернетом. Их 3%
как правило, скептически настроены к Интернету. Панически боятся вирусов, никогда не нажмут лишнюю кнопку.
| 
