Как создаются бренды
Ценность торговой марки складывается из многих составляющих. Одна из самых значимых - ассоциация, которая возникает у покупателя в отношении ее символа, упаковки и названия. Торговая марка вызывает ассоциации, которые делают ее индивидуальной. Подробнее рассказывает патентный поверенный Максим Ястреб. Компания https://profitmark.ua/
Самые известные бренды связаны с самыми сильными ассоциациями. Это может быть высокая скорость, если речь идет об автомобиле или, например, стабильность, если ТМ принадлежит страховой компании. Ассоциации могут быть и в отношении страны происхождения торговой марки - например - джинсы «Levis» и американский стиль жизни, продукция компании «Sony» и самое высокое качество. Эти ассоциации поддерживает реклама. Так создаются бренды.
Ценность торговой марки неразрывно связана с осведомленностью потребителей, безупречной репутацией и высочайшим качеством. Эти факты закрепляют эмблема и наименование товара.
Для потребителей более предпочтительными являются торговые марки, которые имеют высокую ценность. Это связано с тем, что к ним больше доверия, а от использования таких товаров люди получают больше удовольствия.
Следующее важнейшее качество торговой марки - индивидуальность. Она создается в результате ассоциаций, предлагаемых рекламой. Чаще всего она имеет отношение к определенным группам продуктов. Важно следить, чтобы такая индивидуальность была современной, - необходимо своевременно ее обновлять, в противном случае она будет ассоциироваться с чем-то устаревшем.
Причины, по которым важна индивидуальность в регистрации торговой марки, следующие:
- усиление чувства самовосприятия тех людей, которые используют данный продукт;
- при покупке товара потребитель чувствует те качества, которые несет торговая марка - например, интеллигентность;
- ТМ связана с положением ее потребителей в обществе, которое имеет отношение не только к деятельности человека, но и к тому, каким имуществом он владеет;
- тот факт, что человек относит себя к определенной социальной группе, тесно связан с ощущениями от владения товаром с аналогичной индивидуальностью;
- покупатели получают возможность выбирать такие товары, индивидуальность которых совпадает с их собственной;
- качество товара, которое провозглашает торговая марка, для потребителя в значительной степени определяется рекламой.
Но индивидуальность важна не только для потребителя - производитель также испытывает необходимость в этом качестве. Для него выигрыш принимает вполне определенные формы - создание индивидуальности торговой марки и усиление этого качества способствует росту конкурентоспособности товара.
Современный рынок предлагает товары самые разные - в том числе и такие, качество которых практически идентично, и в этой ситуации индивидуальность остается единственным различием продуктов. Если компания должным образом относится к рекламе, укрепляющей индивидуальность торгового знака, то со временем он становится для нее ценным имуществом.
Создание индивидуальности торговой марки - длительный и ответственный процесс. Можно разделить его на три основные составляющие.
1. Анализ ассоциаций, которые возникают у пользователя. Можно выяснить это разными путями. Один из самых простых и надежных - оценка при помощи прилагательных - ТЗ может ассоциироваться с нежностью, утонченностью, хорошим настроением и так далее.
Еще один метод - использование фотообразов, когда потребитель товара выбирает фото человека, который, по его мнению, использует товары данной ТМ, после чего описываются черты его характера и манера поведения. В процессе этой работы становится понятно, какие ассоциации являются результативными, а от каких лучше уходить.
2. Нахождение высшего уровня индивидуальности ТЗ у целевой аудитории. Полученные оценки следует сопоставить с оценкой покупателями своей индивидуальности. Выводы натолкнут разработчиков на то, какие свойства следует изменить или усилить. Важно учитывать недостатки и достоинства конкурирующих торговых марок. В процесс этой работы следует исходить из характеристик целевой аудитории и ее жизненных ценностей. Специалисты по рекламе должны отслеживать, как изменяются жизненные ценности с течение времени.
3. Реализация желаемой стратегии. Для этой цели можно задействовать:
- убедительные образы, качества которых со временем будут перенесены на товар;
- имидж потребителя, изображение которого может оказаться ключевым в рекламе;
- оформление - музыкальное сопровождение, цветовая гамма, формат, слоган;
- символы;
- постоянство в течение длительного времени. |