Что такое хостинг?

Хостинг - это услуга по размещению Вашего веб-сайта на сервере хостинг-провайдера. При этом на сервере выделяется пространство в виде каталога, в котором хранится вся информация сайта - html-документы, графика, скрипты и т.п.

Хостинг бывает платный и бесплатный. В случае с платным хостингом Вы платите определенные деньги за использование дискового пространства и других сервисов.

Бесплатный же хостинг, обычно живет за счет рекламы, которую он размещает на ваших страницах в качестве оплаты их услуг. Это могут быть баннеры, текстовые ссылки, рекламные фреймы, всплывающие окна. При этом к размещаемой информации на бесплатном хостинге могут предъявляться определенные требования (ограничения по содержанию, по объему размещаемых файлов и др.). Кроме того, на многих бесплатных веб-хостингах ограничено или невозможно использование скриптов, баз данных и т.д.

Хостинг необходим для размещения Вашего сайта в интернет.

Выбор хостинга - очень важный шаг в процессе создания сайта. И выбор этот не так прост, как может показаться на первый взгляд. Особенно остро эта проблема встает для тех, кто встречается с ней впервые. Для того, что бы сделать правильный выбор и впоследствии не жалеть о нём, нужно знать по каким критериям выбирать хостинг.

После того, как разработаны концепция и дизайн сайта, возникает вопрос о том, как разместить его в Интернете. Как выбрать качественный хостинг? Какие факторы нужно учитывать при выборе хостинга ? В данной статье даются практические рекомендации по выбору хостинга.

Первый и основной совет по выбору хостинга - не торопитесь. Изучите как следует всю доступную информацию, посетите сайты хотя бы нескольких хостинг-провайдеров, сравните перечень услуг и тарифы. В любом случае, прежде, чем отдавать деньги, нужно разузнать о хостинг-провайдере как можно больше. Также очень полезно навести справки у других пользователей это компании.

Основных параметра, которые должны интересовать Вас при выборе качественного хостинга всего три:

1. Предоставляемые услуги
2. Стоимость услуг
3. Качество услуг

Рассмотрим более подробно каждый из этих пунктов:

1. Предоставляемые услуги

Здесь приводятся основные критерии, которые необходимо учитывать при выборе услуг хостинга. В первую очередь они понадобятся тем, кто делает это впервые:

• Прежде всего нужно определить размер Вашего сайта в мегабайтах, это понадобится при выборе тарифа хостинга. Вам нужно будет выбрать тариф, предоставляющий достаточно места для сайта, желательно с запасом.
• Далее нужно определить (или узнать если Ваш сайт кто-то делает для Вас на заказ), какие технологии должен поддерживать хостинг и каких версий, например: CGI, PHP, MySQL, Perl, SSI и т.д. Вы должны четко себе представлять какие дополнительные возможности Вам нужны, прежде чем окончательно выбрать хостинг.
• Также важен способ закачки информации, который предоставляет хостер. Все платные хостинги поддерживают FTP (наиболее удобный способ), а бесплатные могут поддерживать закачку и по WWW, однако она рассчитана на новичков и не так предпочтительна, притом, что если закачка только по WWW, то вам явно не видать ни cgi-bin, ни баз данных.
• Трафик. Важным параметром при выборе хостера и тарифного плана является объем предоставляемого трафика. Если в тарифном плане есть ограничения по объему трафика, подсчитайте предполагаемый объем трафика для Вашего сайта, с тем чтобы быть уверенным, что Вы уложитесь в ограничения хостера. Также нужно выяснить, что произойдет, если Вы первысите указанные ограничения. Как правило в этом случае хостер либо списывает с Вашего счета дополнительную плату (если там есть что списывать конечно), либо Ваш сайт просто отключат. Многие хостеры декларируют в тарифных планах неограниченный объем трафика. Вообще неограниченного трафика не существует в природе. Согласитесь, никто не позволит потребить 1 Тб трафика, заплатив за него всего 1$. Во многих случаях требуется соблюдение соотношения между российским трафиком и за рубежным или входящегоисходящего трафика. Было много случаев, когда клиент становился невыгодным хостеру и он просил его перейти на более дорогой тариф или отказаться от услуг. Исходя из практики, можно сказать, что 1 клиент из 10 в состоянии использовать все выделенное ему дисковое пространство и трафик (если не хостить,конечно, файловых архивов). Обязательно поинтересуйтесь возможными ограничениями на трафик (количество переданных/принятых данных). Спрашивая про ограничения трафика и услышав "неограничено" в ответ, поинтересуйтесь что значит "неограничено" и какой цифрой оно выражается. Если же ограничения есть, то узнайте сколько будет стоить их превышение.
• Панель управления. Выбирайте по возможности хостеров, у кого установлены популярные панели управления. Они многим облегчат Вашу жизнь. Наиболее популярные из них- cPanel и DirectAdmin.

Учтите, что те вещи, которые сейчас вам кажутся незначительными, например, наличие базы данных или поддержка PHP могут вам понадобится довольно скоро - сайт-то будет развиваться и захочется чего-то нового... А смена хостера в реальной жизни - это как минимум неделя нервотрепки и неустойчивой работы сервера...

2. Стоимость услуг

Еще одна тонкость платных хостингов. Читая правила и тарифы, следует внимательно вникать во все, что касается затрат. Нужно убедиться, что не будет скрытых платежей, кроме того, что Вы заплатите за саму услугу хостинга. Например может взыматься палата за установку. Кроме того могут быть платными услуги парковки и поддержки ваших доменов 2-го и 3-го уровня, дополнительно могут стоить e-mail'ы, субдомены, открытия баз данных, могут так же взиматься дополнительные деньги за перерасход трафика. Последнее, кстати, обычно оправданно, ибо есть разница, если вы хостите страничку с посещаемостью 100 человек в день или очень посещаемый портал, обозреваемый десятками тысяч людей ежедневно. В любом случае внимательно читайте все условия и посчитайте сколько Вы на самом деле будете платить за хостинг.

3. Качество услуг

Конечно, в полной мере оценить качество услуг того или иного хостинг-провайдера можно только попользовавшись этими услугами какое-то время. Но все же есть факторы, касающиеся качества услуг хостинг-провайдера, которые можно и нужно оценить при выборе.

Прежде всего нужно как следует изучить сайт хостинг-провайдера. В первую очередь можно посмотреть раздел "контакты" на сайте хостинг-провадера.

• указаны все контактные реквизиты;
• указаны только e-mail и номер icq;
• у отечественного хостера указаны все контактные реквизиты, но зарубежные.

В этом разделе обязательно должны быть указаны все возможные контактные реквизиты, как минимум телефоны, адрес офиса, почтовый адрес, icq.

По наличию адреса офиса можно понять что это организация, а не частное лицо. Как правило это означает более ответственное отношение к своим клиентам. Хотя, как известно, из правил бывают исключения. Если ваш будущий хостер организация - это еще не значит, что качество услуг вас устроит. Да и цены, как правило, у организации выше, чем у частных лиц. Также стоит обратить внимание на наличие лицензий, потому что услуга хостинга лицензируемая, и в случае отсутствия лицензии у данной организации могут быть проблемы.

Не стоит связываться с хостинг-провайдером, на сайте которого не указано внятных контактных координат, который не является юридическим лицом, или у которого нет лицензии. На первых порах возможно Вас вполне устроят услуги такой организации, но велик риск, что в определенный момент.

Также нужно внимательно изучить на сайте хостера раздел "способы оплаты". Называться он будет приблизительно одинаково у всех хостеров. Вариантов тут основных всего два:

• указано множество способов, среди которых безналичный расчет с указанными банковскими реквизитами провайдера;
• указаны только электронные способы платежей (webmony, яндекс-деньги и т.п.).

Понятно, что в первом случае имеем дело с организацией, а во втором с некими частными лицами.

Далее мы посмотрим на договор об оказании услуг вашего хостера. Вариантов опять же не так много:

• обычный договор на оказание услуг хостинга с четко прописанными пунктами ответственности хостера перед вами, вашими перед хостером и прочее;
• вместо договора присутствуют некие "правила".
  

Мы возвращаемся все к тому же вопросу: наш хостер организация или "молодая команда"? Хотя и договор, и правила сводятся к одной простой фразе хостера "мы постараемся работать устойчиво, но ничего не обещаем". Для юридических лиц любые правила не заменят договор.

Все расмотренные пункты показывают уровень будущего хостера. А какой уровень достаточен для вас - решать только вам.

Также необходимо упомянуть о еще одной разновидности хостеров. Есть такое понятие - реселлинг. Т.е. некая организация, правда, как правило, частные лица, покупает у провайдера часть серверных мощностей (грубо говоря "кусочек сервера"), и перепродает ее по частям уже как свои услуги. Это не означает, что качество услуг ниже, и даже документы бухгалтерские иногда предоставляются. Да и по ценам разницы между "родительской" компанией и реселлером нет. Главное, чтобы такому реселлеру не надоело просто в один прекрасный день возится со своими клиентами и у вас не начались из-за этого проблемы.

Еще немаловажное значение имеет служба поддержки, которая в идеале должна оперативно в течение нескольких часов после запроса отвечать на ваш вопросы и давать консультации, исправлять баги и улаживать прочие мелочи, возникающие в процессе пользования серверов... для проверки саппорта можно написать им письмо с вопросами, еще до оплаты хостинга, если вам так и не ответили, то возможно вам не будут отвечать и после покупки хостинга. Обращать внимание нужно не только на скорость ответа, но и на качество.

Важным моментом в оценке качества хостер также является возможность тестового бесплатного периода (обычно 1-2 недели), в течение которого Вы можете бесплатно пользоваться услугами хостера. У некоторых хостеров бесплатного периода нет, но есть гарантия возврата денег в течение опредленного срока (обычно все те же 1-2 недели), если Вы решите отказаться от услуг этой компании. Такой вариант тоже вполне приемлем.