Как превратить посетителей сайта в покупателей?

Многие владельцы бизнеса считают, что преобразование посетителей в клиентов начинается с момента, когда посетитель попадает на ваш сайт. Но это не так.

Интернет-маркетологи убеждены, что способность сайта эффективно конвертировать посетителей в клиентов в первую очередь зависит от усилий, которые вы приложили еще перед запуском сайта. Компания должна знать свою целевую аудиторию «в лицо» и только тогда запускать персональный веб-сайт.

1. Знаете ли вы о реальных потребностях ваших потенциальных клиентов? Часто существует разница между потребностями клиентов и тем, что вы воспринимаете как их потребности.
2. Знаете ли вы приоритеты покупателей? Не все потребности имеют для них одинаковое значение, некоторые могут подождать, а без некоторых люди не представляют свою жизнь.
3. Понимаете ли вы поведение типичного посетителя вашего сайта? Многих владельцев бизнеса удивляет тот факт, что грамотная веб-аналитика может сделать для бизнеса намного больше, чем просто показать статистику просмотров страниц сайта. Аналитика может познакомить вас с психологией потенциальных клиентов.

Как же сделать так, чтобы сайт имел высокий коэффициент конверсии?

• Дайте посетителям ценный контент. Посетитель должен получить ценный опыт при посещении вашего веб-ресурса. Сделайте акцент на преимуществах ваших товаров или услуг, а также на уменьшенной цене для самой прогрессивной категории покупателей - интернет-пользователей. Размещайте на сайте качественные статьи, видео, инфографику. Дайте посетителям что-то ценное, и только тогда предлагайте им купить вашу продукцию.
• Не усложняйте. Сделайте сайт доступным для посетителей, он должен обладать приятным веб-дизайном и удобной навигацией. Посетители должны с легкостью находить необходимую информацию, а также не тратить время на ненужные действия.
• Эмоциональная вовлеченность. Люди покупают не только исходя из рациональных размышлений, но и руководствуясь эмоциями. Некоторые владельцы бизнеса думают, что они не смогут вызвать эмоции у потенциальных покупателей. Но поверьте, если вы будете использовать некоторые маркетинговые приемы и выпускать на рынок действительно качественный продукт, то покупатели будут испытывать к вашей компании только самые положительные эмоции.
• Призыв к действию. Когда посетитель покидает ваш сайт, то его интерес к вашей продукции быстро исчезает. Дайте вашим посетителям несколько веских причин совершить нужное действие (зарегистрироваться на сайте, подписаться на онлайн-рассылку, купить товар) во время просмотра сайта, ведь второго шанса у вас может и не быть.

Коэффициент конверсии является одним из самых важных показателей успеха интернет-маркетинговой стратегии. Бизнес упускает массу возможностей, если необдуманно подходит к интернет-маркетингу с помощью веб-сайта. Сосредоточьте внимание на увеличение коэффициента конверсии, и тогда веб-сайт вашей компании превратиться в эффективный инструмент продаж.