Как создать «правильный» интернет-магазин? Несколько советов

Интернет-среда при правильном использовании предоставляет предпринимателям уникальные возможности, которые позволяют с успехом развивать бизнес. Но стоит учитывать, что на сегодняшний день даже очень талантливому бизнесмену недостаточно  считаться только продвинутым пользователем всемирной паутины. Необходимо уметь правильно использовать некоторые высокотехнологические инструменты, к примеру, интернет-магазин.

Что на самом деле представляет собой интернет-магазин? Это специальное программное обеспечение, которое разрабатывается для более удобного совершения продаж и покупок с веб-сайтов. То есть, интернет-магазин представляет собой сайт, обладающий несколькими программами, специально направленных на электронную коммерцию.

Но недостаточно просто создать виртуальный магазин. Создание сайта - задача стратегическая. Ведь для успешного бизнеса этот ресурс должен приносить пользу, а самое главное – прибыль. Поэтому, очень важно уделить особое внимание дизайну, основной задачей которого является показ товара во всей красе, да так, чтобы клиент не только его заказал, но и ещё повторно посетил бы интернет-магазин для покупки, в добавок и друзей привел. Это означает, что товары необходимо показывать достаточно информативно и красиво, а сама процедура заказа должна отличатся простотой и доступностью.

Многие предприниматели при создании интернет-магазина в качестве контактной информации указывают только адрес электронной почты. Это очень плохо. При полной виртуализации бизнеса у клиентов возникают не очень приятные ощущения, а ведь бывают иногда ситуации, когда у посетителей возникают вопросы, на которые им необходимо получить очень быстрые ответы, а в качестве контактной информации в интернет-магазине указан только электронный адрес. Поэтому, обязательно при создании виртуального магазина на самых видных местах необходимо размещать максимальное количество контактной информации в виде координат самого офиса, мобильных номеров телефонов консультантов.

Также при создании нового интернет-магазина продумайте систему оповещения, предоставив покупателю самостоятельно выбирать способ подтверждения заказа: звонок оператора, электронная почта или смс-ки. Не забудьте разделить все товары на категории, которые могут быть «событийными» и «человеческими». К примеру, посетителю, который выбирает подарок для любимой девушки, не нужно пересматривать весь ассортимент продукции, а вполне достаточно посетить вкладку «Выбрать подарок девушке» - это позволит ему не запутаться и значительно сэкономит его время на поиск необходимого презента.

Особое внимание стоит уделить возможностям приема платежей интернет-магазина. Желательно для этих целей использовать несколько вариантов. К примеру, свою покупку клиенты могут оплачивать наличными на месте, пластиковой картой через мини-терминал, который находится у курьера, кредиткой на самом сайте, электронными деньгами, наложенным переводом, либо же по безналичному расчету.

Обязательно следите за тем, как часто посещает покупатель ваш интернет-магазин. Если он давно просматривал виртуальные страницы каталога, обязательно напомните ему об этом, добавив сообщение о новинках и акциях.

Благодарим за консультацию студию веб дизайна Максима Ширко.

При создании интернет-магазина стоит учитывать еще много более мелких деталей и нюансов, но следуя вышеперечисленным правилам, Вы сможете существенно улучшить свой сайт или правильно приступить к созданию нового.