Имидж фирмы, как инструмент бизнеса

Имидж фирмы - эти слова понятны каждому, кто занимается бизнесомНо что считать имиджем, и как он влияет на бизнес?

Большинство сразу ответит: бренд, логотип  так далее. На самом деле, имидж фирмы - это  гораздо более широкое понятие.

Металлические двери, престижные и надежные, например, тоже могут стать частью имиджа. Я нарочно выбрала такую будничную и неприметную вещь, как дверь.

Дело в том, что дверь не только способна повлиять на имидж фирмы через престижный внешний вид. Это правда, но слишком просто, чтобы об этом писать.

Важнее на примере обычной двери исследовать возможность практически каждого элемента на имидж фирмы.

Конечно, Вы согласитесь, что огромное влияние на имидж фирмы имеют сами сотрудники фирмы.

Но еще больше - то, что они ДУМАЮТ и говорят о фирме, когда их не слышит руководство, и даже, коллеги.

Предлагаю Вам воспользоваться простым психологическим механизмом

Как известно, людям свойственно "украшать" себя заслугами сообщества, к которому они принадлежат. Гордиться преимуществами, к которым они имеют лишь косвенное отношение.

И Вашему секретарю "Людочке" приятно будет сказать своей соседке или подруге, что в "ее фирме", даже дверь "такая-то"

Знаю не по наслышке, многие скажут: "...такие мелочи не могут принести фирме прибыль..." и ошибутся.

Выигрывают те, кто дает своим сотрудникам возможность гордиться каждым винтиком офиса, каждым словом в слогане, каждой характеристикой продукта и услуги.

Сила PR невероятна, а от человека к человеку реклама доходит быстрее всего.

А что Ваши сотрудники говорят вне офиса о Вашей фирме?

Узнайте и скорректируйте!