Как научиться вести деловые переговоры?

Каждый из нас ежедневно проводит деловые переговоры. Просто некоторые не считают состоявшийся контакт таковыми.

Начнем с простого. Вы обращаетесь в различные службы по телефону? Это - переговоры, и, зачастую, достаточно деловые.

Вы ходите на рынок? Разве вы не ведете переговоры о качестве товара и цене?

А ваша беседа с воспитателем детского сада о том, что, быть может, сегодня немного задержитесь?

Как Вы договариваетесь со строительной бригадой, которая будет ремонтировать ваш дом?

Почему-то, кто-то выигрывает в таких переговорах, а кто-то, как правило, нет.

Для работы, бизнеса - деловые переговоры чрезвычайно важны.

К сожалению, большинство людей, потерпевших поражение в деловых переговорах, считает такой результат делом случая, "туповатым" собеседником, может даже засомневаться в ценности услуги или товара собственного предприятия, да что угодно, кроме настоящей причины.

А настоящая причина поражения - это, как раз, неумение вести деловые переговоры.

Научиться этому можно. И самое первое, что следует сделать - узнать, как Вы ведете переговоры, на самом деле.

Заведите себе привычку записывать себя, когда ведете переговоры по телефону.

Не делаете ли вы этого на ходу?

Замечено, что люди не останавливаются, когда, в момент совершения каких-либо действий, им звонит клиент, или партнер.

Каким будет ваш голос?

Как вы будете "звучать" в такой ситуации?

Если вы заведете привычку включать диктофон перед началом переговоров, - вы уже выиграете.

Пока вы будете его включать - Вы настроитесь на беседу, сосредоточитесь.

А прослушивание вашего текста позволит вам тут же скорректировать огрехи, которые вы обнаружите, благодаря записи.

Далее. Постарайтесь последить за своей мимикой и "игрой" тела
.
Одна из распространенных ошибок - неконтролируемая жестикуляция. Гримасы.

вы полагаете, у Вас такого не бывает?

Тогда запишите себя на видео.

Включите камеру, направьте ее на свой рабочий стол и приступайте к работе.

Вам гарантированы открытия!

Конечно, эти действия еще не сделают вас блестящим переговорщиком, но вы обретете главное - представление о ваших ошибках.

Учиться, конечно нужно.

И литературу почитать, и на специальных сайтах побывать, записаться на те семинары, которые помогут вам исправить ошибки.

Тот, кто умеет вести деловые переговоры, успешен во всем.

У такого человека даже новый бизнес сразу становится прибыльным.

Дело не в том, что Вы продаете или покупаете.

Во все времена, важнее всего люди, с которыми вы общаетесь.

Именно Люди принимают решения.

Учитесь вести деловые переговоры!

Алла Бор