Как правильно назначать встречу с потенциальным клиентом
Занимаетесь ли вы своим бизнесом, или работаете менеджером, Ваш финансовый успех напрямую зависит от умения привлечь покупателя.  Научившись каждого превращать в клиента, любой менеджер за год свободно заработает на новый автомобиль. А это очень соблазнительно, ведь солидные автомобильные компании, такие, например, как официальный дилер шкода постоянно устраивают очень выгодные акции. Загляните для мотивации на их сайт - http://www.bogemia-skd.ru/. Мотивация безусловно важна. А новенькая шкода - прекрасный вариант. А теперь научимся назначать встречу с новым потенциальным клиентом. Ведь это главная трудность. Многие продажи начинаются с телефонного звонка потенциальному клиенту. Если вы работаете менеджером, вы знаете как трудно назначить встречу новому человеку, который еще не знает, как ему нужен Ваш товар или услуга. В личном контакте гораздо проще убедить потенциального клиента стать клиентом реальным. Но так же известно, что назначить встречу - одна из самых сложных задач. Потенциальный клиент Вас не знает и ему совершенно неочевидно, что именно Вы и Ваша фирма действительно будете ему полезны. Но есть несколько приемов, которые помогут Вам убедить потенциального клиента и назначить встречу так, чтобы она действительно состоялась. Первое. Начинайте любой ответ на возражение клиента словами "именно поэтому". Например, клиент говорит: у меня сейчас очень мало времени и на встречи уже не хватает... пришлите Ваше предложение... и так далее Вы отвечаете: именно поэтому я и предлагаю встретиться лично. Встреча сэкономит время. В разговоре с наглядными материалами я покажу Вам все за 5-7 минут. А читать и вникать так долго... Второе. Заготовьте доводы в пользу Вашей личной встречи. Почему клиенту выгодно с Вами встречаться, а не ограничиться перепиской. Минимум - три. Третье. Задавайте альтернативные вопросы из серии "выбор без выбора". Это такие вопросы, которые оставляют человеку лишь выбор из устраивающих Вас ответов. Например: "Вам когда удобнее встречаться с утра или в конце рабочего дня". Такой вопрос звучит и общо, и невинно, но это великолепная манипуляция. Предположим, человек отвечает: Я предпочитаю с утра, на свежую голову".  И Вы подхватываете: "Как хорошо, я тоже предпочитаю КОРОТКИЕ, но важные встречи проводить с утра. Какое время Вам подходит больше? 8? 9? 10?..."Договоренность уже практически есть. Остается ее закрепить. Обязательно скажите: "У Вас столько дел, наверное стоит предварительно созвониться, чтобы подтвердить встречу" Человек обязательно согласится, ведь это для него хоть и иллюзорная, но все же, возможность избежать встречи. Используйте это, чтобы получить мобильный телефон. Скажите: Давайте обменяемся мобильными, вдруг Вас не будет в офисе. Эти нехитрые шаги помогут Вам сделать самую трудную часть в деле продажи: назначить первую встречу. Дальше - дело за Вами. | |
| Категория: Бизнес | Добавил: admin (16.01.2012) | |
| Просмотров: 3653 |
| Всего комментариев: 0 | |
