Как продавать больше
 Сегодня продажи называют искусством. И это так и есть.Хотя, этому искусству можно и научиться Эта статья адресована тем, кто стоит у прилавка или работает менеджером в супермаркете, словом, тем, кто получает зарплату пропорциональную проданному товару. А значит, хотел бы больше продавать. Казалось бы, раз так, то продавец должен быть кровно заинтересован в том, чтобы учиться продавать больше. И ведь учиться можно прямо здесь, в интернете. Можете заглянуть, как используется технология продаж спин, "турецкий метод", "одесский метод"... Впрочем, методик продаж настолько много, что я не буду ставить себе целью их перечислять.  Просто речь о том, что если вы хотите больше получать, Вам нужно учиться продавать больше, завоевывать постоянных покупателей, проводить собственные исследования спроса...Но у начинающих продавцов, увы, наблюдаются две "болезни" Первая - категорическое нежелание учиться продавать больше, даже когда семинар готов оплатить хозяин магазина. Вторая - привнесение личного во взаимоотношения с клиентами и отыгрывание собственных проблем вместо грамотной работы. Большинство продавцов, как показывают исследования "тайных покупателей" обижаются на потенциальных покупателей, если у них возникают сомнения в товаре. Вообразите. На реплику покупателя : "Что-то мне кажется это покрытие ненадежным" (речь шла о чемодане), продавец дернула плечиком и скрестив на груди руки, гордо отвернулась, процедив обиженно - у нас самый лучший товар. Я смотрела на этого продавца - она не играла, она ДЕЙСТВИТЕЛЬНО обиделась! Это не просто непрофессионально. Это абсурд. Разумеется, потенциальной покупательнице стало странно и неприятно, что от нее отворачиваются да еще и с такой гримаской. И ей ничего не оставалось, как уйти. Чемодан, в свою очередь, остался на прилавке. А продавец - осталась без процента с продажи двухсотдолларового чемодана.  А ведь покупательница и сказала о ненадежности только для того, чтобы продавец помогла ей побороть сомнения, поскольку точно хотела купить этот чемодан, но была несколько скуповата, или просто вообще ограничена в средствах.Это был классический случай, который описывается в методиках по продажам как "помогите мне себя уговорить потратить деньги". Но продавец - "обиделась. Ей и в голову не пришло уговаривать... Чтобы продавать больше, нужно знать, что большинство людей приходят вовсе не за товаром. Кто-то приходит, чтобы купить надежду, кто-то хочет уважения, а кому-то просто нужно поговорить. Пусть, по поводу какой-то вещи. Если вы хотите больше продавать - перестаньте думать о товаре, думайте о покупателе. Станьте психологом, изучайте методы продаж, любите покупателя за то, что он несет Вам деньги. Настоящий продавец - это Артист. Маг и Волшебник, продающий Чудеса. Даже, если это морковь или компьютерные диски. Если хотите продавать больше - просто учитесь  | |
| Категория: Бизнес | Добавил: admin (27.02.2012) | |
| Просмотров: 1308 |
| Всего комментариев: 0 | |
