Пиар СЛОВАРЬ
BTL
—
От английского «below the line» —
«под чертой». Формы воздействия на покупателей, отличающиеся от прямой рекламы,
которую называют ATL (above the line — «над чертой»). Включают в себя промо-акции
по стимулированию сбыта, мерчандайзинг, аудит розничной торговли, событийный
маркетинг, пиар-мероприятия.
PR
(public relations, паблик рилейшнз, связи с общественностью, пиар) —
1.
Спланированные и последовательные меры по созданию и
поддержанию взаимопонимания и хороших отношений между организацией и её целевой
аудиторией.
2.
Продвижение имиджа компании и его защита.
Бренд-менеджмент
—
Процесс увеличения нематериальной
ценности конкретного товарного знака, оптимизация направленных на него
маркетинговых усилий.
Вирусный
маркетинг —
Самостоятельное распространение
потребителями маркетингового (рекламного) сообщения развлекательной формы. Как
правило, это анекдоты, игры, ссылки, видеоклипы, пересылаемые пользователями
друг другу. В идеале процесс напоминает распространение вируса: один заразил
двух, те двое — еще четверых и т. д. Цепная реакция и геометрическая
прогрессия.
Внутренние
коммуникации —
Система внутрикорпоративной
информации, ее форм и каналов. В зарубежной практике иногда именуется
служебными отношениями (employee relations).
Коммуникационный
дизайн —
Теория и практика эффективного
общения через печатные, электронные, сетевые СМИ и др. информационные каналы.
Центр предметной области — суть сообщения, а не эстетика.
Маркетинговые
коммуникации —
1.
Направленное взаимодействие организации с её клиентами
и партнерами с использованием одного или нескольких средств массовой информации
— прямой почтовой рассылки, прессы, телевидения и радио, наружной рекламы,
интернета. Кампания маркетинговой коммуникации может использовать одно СМИ, но
чаще всего комбинирует несколько.
2.
Включают в себя всё, что служит продвижению брэнда при
помощи маркетингового сообщения — рекламу, связи с общественностью, ннтернет,
наружную рекламу, точки продаж, печатную продукцию, директ мэйл, дизайн
логотипа и упаковки, и пр.
Общественное
мнение —
Общее (то есть разделяемое и
выражаемое большинством) суждение группы людей по какому-либо вопросу.
Отраслевые
группы —
Организации, лоббирующие в
органах законодательной и исполнительной власти общие интересы той или иной
отрасли экономики.
Партизанский
маркетинг —
1.
Нетрадиционные и малобюджетные формы распространения
маркетингового сообщения.
2.
Стратегия нестандартного воздействия на маленькие и
узкоспециализированные группы потребителей, не досягаемые в рамках
широкомасштабных маркетинговых программ.
Паблик рилейшнз (ПР) —
Пиар —
Связи с общественностью —
см.
PR
Промоушн
—
Организованные усилия по
стимулированию спроса: реклама и PR — как средства привлечения внимания и
создания потребительского интереса.
Скрытый
маркетинг —
Передача коммерческого сообщения
таким образом, чтобы потребитель не осознавал себя объектом маркетинговых
манипуляций.
Стимулирование
сбыта —
Комплекс методов, используемых
для привлечения покупателей к товару или услуге. Могут включать в себя скидки,
купоны, привлекательные сроки гарантий, подарки, конкурсы, ваучеры,
демонстрации, призы и бонусы. Осуществляется как по направлению к покупателю
(consumer promotion), так и по направлению к торговопроводящей сети (trade
рromotion).
| 
