Пиар СЛОВАРЬ

BTL —

От английского «below the line» — «под чертой». Формы воздействия на покупателей, отличающиеся от прямой рекламы, которую называют ATL (above the line — «над чертой»). Включают в себя промо-акции по стимулированию сбыта, мерчандайзинг, аудит розничной торговли, событийный маркетинг, пиар-мероприятия.

PR (public relations, паблик рилейшнз, связи с общественностью, пиар) —

1.     Спланированные и последовательные меры по созданию и поддержанию взаимопонимания и хороших отношений между организацией и её целевой аудиторией.

2.     Продвижение имиджа компании и его защита.

Бренд-менеджмент —

Процесс увеличения нематериальной ценности конкретного товарного знака, оптимизация направленных на него маркетинговых усилий.

Вирусный маркетинг —

Самостоятельное распространение потребителями маркетингового (рекламного) сообщения развлекательной формы. Как правило, это анекдоты, игры, ссылки, видеоклипы, пересылаемые пользователями друг другу. В идеале процесс напоминает распространение вируса: один заразил двух, те двое — еще четверых и т. д. Цепная реакция и геометрическая прогрессия.

Внутренние коммуникации —

Система внутрикорпоративной информации, ее форм и каналов. В зарубежной практике иногда именуется служебными отношениями (employee relations).

Коммуникационный дизайн —

Теория и практика эффективного общения через печатные, электронные, сетевые СМИ и др. информационные каналы. Центр предметной области — суть сообщения, а не эстетика.

Маркетинговые коммуникации —

1.     Направленное взаимодействие организации с её клиентами и партнерами с использованием одного или нескольких средств массовой информации — прямой почтовой рассылки, прессы, телевидения и радио, наружной рекламы, интернета. Кампания маркетинговой коммуникации может использовать одно СМИ, но чаще всего комбинирует несколько.

2.     Включают в себя всё, что служит продвижению брэнда при помощи маркетингового сообщения — рекламу, связи с общественностью, ннтернет, наружную рекламу, точки продаж, печатную продукцию, директ мэйл, дизайн логотипа и упаковки, и пр.

Общественное мнение —

Общее (то есть разделяемое и выражаемое большинством) суждение группы людей по какому-либо вопросу.

Отраслевые группы —

Организации, лоббирующие в органах законодательной и исполнительной власти общие интересы той или иной отрасли экономики.

Партизанский маркетинг —

1.     Нетрадиционные и малобюджетные формы распространения маркетингового сообщения.

2.     Стратегия нестандартного воздействия на маленькие и узкоспециализированные группы потребителей, не досягаемые в рамках широкомасштабных маркетинговых программ.

Паблик рилейшнз (ПР) —
Пиар —
Связи с общественностью —

см. PR

Промоушн —

Организованные усилия по стимулированию спроса: реклама и PR — как средства привлечения внимания и создания потребительского интереса.

Скрытый маркетинг —

Передача коммерческого сообщения таким образом, чтобы потребитель не осознавал себя объектом маркетинговых манипуляций.

Стимулирование сбыта —

Комплекс методов, используемых для привлечения покупателей к товару или услуге. Могут включать в себя скидки, купоны, привлекательные сроки гарантий, подарки, конкурсы, ваучеры, демонстрации, призы и бонусы. Осуществляется как по направлению к покупателю (consumer promotion), так и по направлению к торговопроводящей сети (trade рromotion).